Kundenservice
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- Privatsphäre & Sicherheit
Gravitex Limited entspricht den Prinzipien des Data Protection Act 1998 und den Privacy and Electronic Communications (EG-Richtlinie) Regulations 2003.
QUADZUBEHOR.DE schätzt und respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und Besucher. Der Zweck dieser Privastphären- und Sicherheitserklärung ist, Sie darüber zu informieren, wie QUADZUBEHOR.DE die Daten sammelt, benutzt und teilt, die wir über unsere Kunden und Besucher sammeln. Der Aufwand dieser Datensammlung wurde konzipiert, um das Kauferlebnis unserer Kunden zu verbessern und sie mit relevanten Informationen über unsere Produkte, Services und Aktionen zu versorgen.
- Rückversand & Ersatz
Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dieses entweder gegen eine Rückerstattung oder einen Ersatz zurückzugeben. Wir bitten Sie, vor der Rücksendung mit uns Kontakt aufzunehmen, um eine vorherige Genehmigung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass für eine vollständige Rückerstattung die Artikel in ihrem neuen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden müssen.
- Versand und Lieferung
QUADZUBEHOR.DE versteht, dass es Ihnen wichtig ist, Ihre Waren schnell zu erhalten, deswegen betreiben wir jeden nötigen Aufwand, um Ihre Bestellung schnell zu verarbeiten. Die voraussichtliche Ankunftszeit, welche an der Kasse angegeben wird, ist nur eine Schätzung und garantiert Ihnen kein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Zeit. Detaillierte Lieferdaten und Trackingdaten werden zum Zeitpunkt der Bestellung zur E-Mail gesendet. Es werden generell alle Bestellungen, welche auf unserer Website getätigt werden innerhalb von 4-5 Arbeitstagen erledigt (ausschließlich Wochenenden und Feiertage), ab dem Tag an, dem Ihr Paket verschickt wurde. Die angegebenen Lieferzeiten sind für Bestellungen, die vor 09:00 Uhr (Londoner Zeit) auf unserer Website erledigt wurden gültig. Bei Bestellungen die nach 09:00 Uhr getätigt werden, fügen Sie bitte einen weiteren Arbeitstag zu Ihrer voraussichtlichen Lieferzeit hinzu.